我院(集团)门诊客服部组织开展医务工作者“服务礼仪情景剧”竞赛活动发布时间:2018-12-30 08:22:00   编辑:事业发展部   浏览次数:  

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        为进一步提高服务礼仪整体水平,促进我院软实力的可持续发展,提升患者满意度,12月29日,我院门诊及客服中心在门诊楼14楼大会议室开展了“服务礼仪情景剧”竞赛活动。活动紧紧围绕医疗护理工作内容,以鲜活的画面,生动的语言,规范的动作,多方位、多渠道展示了我院医务工作者规范的行为举止及良好的精神风貌,为如何进行有效的医患沟通起到了很好的示范作用。
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       本次竞赛由我院副院长赖苑威、医务部主任黄仁辉、护理部主任何素兰、院感科主任刘素球、门诊及客服部主任谢素美担任评委,对全院21个科室上报的服务礼仪节目进行观摩、评审。
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赖苑威副院长公布参赛作品成绩
 
        最终口腔科以构思新颖、表演丰富获得在场观众的一致好评,摘取第一名的桂冠;二等奖为重症医学科、外四病区;手术室、儿科、妇科获三等奖。导医分诊、急诊科、产科、康复医学科、盐田院区骨科、内一病区、内二病区、血透室共八个科室被评为优秀奖。
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口腔科荣获一等奖

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重症医学科、外四病区获二等奖

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手术室、儿科、妇科获三等奖

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优秀奖

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