四月的阳光，暖洋洋的照在身上，它不仅带来了温暖，还带来了一份宁静与美好。4月12日下午16:20，在盐田区人民医院（集团）院本部门诊二楼生命健康叙事护理中心，由护理部组织，十病区主持，举行了第三十五期叙事护理读书分享会——《护理医学人文读本》节选之《叙事观察和倾听能力培养》，妇儿组及田东社康共6个科室参加读书分享活动。

用心倾听，成为一个能够倾听患者需求的温情护士，不仅能给予患者更好的护理服务，更能传递关怀、温暖和安抚。

五病区护理刘老师讲到，爱与关怀的表达是倾听的基石。当孕妇办理入院进入科室时，她们往往感到不安、恐惧和困惑。作为一名护士，我们应该用赤诚的心灵和真挚的关怀来倾听他们的需求。在与她们交流时，我们要展现我们的爱与关怀，让患者感受到我们的真心和热情，只有当患者感到自己被重视和关心时，他们才会愿意坦诚地表达自己的需求。

田东社康刘护士长还给我们分享了最近科室发生的案例，她告诉大家：倾听是建立和理解人际关系的关键。通过积极倾听，人们可以更好地理解他人的想法和感受，从而加强人际关系。

倾听有助于获得对方的信任。当一个人感到被理解和尊重时，他们更有可能对你产生信任感，这对于建立长期的人际关系非常重要。

倾听是一种有效的沟通技巧。它不仅有助于理解对方的需求和感受，还可以避免误解和沟通障碍，从而提高沟通效率和质量。

十病区的护理老师们也分享了在工作中遇到的“爱是相互的”温暖案例：对于当代女性患者的特殊身份，作为责任护士，我们应该学会倾听患者的需求，及时给出回应，换位思考，时刻以病人为中心，在真诚对待患者后，也会得到患者的信任与关爱。

倾听是向往，倾听是愉悦，倾听是交流，倾听是心灵深处的感知，倾听是美好的乐趣。倾听是趣味伸长的，倾听能让你懂得珍惜，懂得理解。

通过本次分享，大家感受颇深。作为一名护理工作者，始终不忘初心和使命，用我们自身的专业技能、善于倾听的耳朵、洞察事物的眼睛和一颗炙热的心，去感受叙事护理倾听的力量和温暖。（投稿：十病区王雪   审核：护理部）