为促进等级医院评审医疗质量管理的相关知识学习并掌握,我院邀请了南方医科大学胡平玲教授来进行培训辅导。2020年7月31日下午14:30-17:00门诊楼14楼会议室3及分会场会议室2,院领导、职能临床医技科主任、护士长及全体内审员 等135人认真聆听了由胡教授主讲的创建三甲医院主题培训--《基于医疗质量管理办法与等级医院评审医疗质量管理与持续改进》。
胡平玲教授是广东省卫健委医院管理评价质控中心医疗二组专业组长,兼任广东省卫健委病理质量质控中心副主任,广东省卫健委公立医院绩效评价专家等多重社会职务。
胡教授首先讲述了当前的三甲医院评审新理念:3年的三级公立医院绩效指标及DRG指标等总排名进入大湾区前75%才有资格申报三甲医院。目前的未经过2011版评审的38家三甲医院在2022年前必须完成复评工作,所以广东省所有医院都严阵以待,立即行动。关于评审新标准:636条款达标的评审得分仅占60%,其余的40%来自于医院的质量安全指标,只有评审成绩+数据指标考核的总分达到标准才能通过三甲评审。
接着,胡教授给大家温习了医疗质量的概念,解读了医疗质量管理的具体方法就是要按照医疗质量形成的规律,运用现代科学管理的方法,围绕基础(结构)质量、过程质量、结果质量进行管理控制,最终实现医院的系统和持续改进。
围绕基础(结构)质量、过程质量、结果质量的概念和运用方法,关于全面质量控制与管理工具运用(PDCA及品管圈具体运用),胡教授结合实际案例深入浅出地进行详细讲解,参会人员仔细聆听、认真记录。
该培训讲座由业务分管施培瑶副院长主持,对胡平玲教授坚持身体抱恙仍前来我院授业辅导的敬业精神表示感谢。
在施副院长亲自指挥下,党政办、事业发展部、信息科等多部门联合协助下,本次培训会议成功实现了主会场会议室3及分会场会议室2的多媒体互联互通、同频播放模式,视频清晰、语音流畅。
胡教授对等级医院评审医疗质量管理知识的解读,如炙热酷暑中的雨露甘霖滋润了大家求知若渴的干涸心田。
部分科主任表达了“课后感言”:本次学习收获良多,在学习18项核心制度的要落实成具体质量管理工具分析指标的方法后,有动力也有深深的压力,期盼更多的深入指导;在结构质量中的人员、设备,信息化支撑等方面确实有待改进。
施培瑶副院长总结讲话指出:今天是2020年第一次大规模“三甲”培训,今后将陆续推出“三甲”相关的主题培训安排。636条款核心内容就是要实施全面医疗质量管理,用好科学管理工具,用数据说话进行系统的持续改进。每一个条款都有对应的改进项目,我们要更新理念,必须学会1-2项管理工具的科学运用。 从院领导到科主任、内审员,层层都行动起来,科室结合核心制度的落实开展质量管理活动,不断朝着精细化管理而改进,克服困难形成合力,必将卓有成效。
最后,施副院长以“弘毅”二字与全体同仁共勉:非弘不能胜其重,非毅无以致其远。“三甲”工作任重道远,我们要借着创建三甲医院的契机,扎扎实实、勤勤恳恳,为着科学高效推进全面医疗质量管理而不懈努力!